”I åratal har läkare i Skåne velat prova det nya journalsystemet Millennium. Efter haveriet vid lanseringen i Borås i mitten av november misstänker de nu att det aldrig funnits något riktigt system att testa.”
#Millennium
”Bristerna i it-systemet Millennium radas upp när Västra Götalandsregionen (VGR) anmäler införandet till myndigheter. Människor hade kunnat dö, konstaterar man.
– Absolut är det jätteallvarligt, säger Jacob Wulfsberg, regionchefläkare i VGR.”
”Annars hade amerikanska Oracle belönats med drygt 300 miljoner kronor, samtidigt som hela deras journalsystem kollapsade i Borås.”
Läxan vi lär oss i Sverige är väl värd något? Ge Oracle den där bonusen!
#Millennium
https://www.dn.se/sverige/regionen-avtalade-bort-superpremien-for-millennium/
”Närmare 400 avvikelser har registrerats på Säs under den vecka Millennium infördes.
50 händelser har kunnat innebära risk för vårdskada.
Men när BT vill fråga om de omfattande bristerna är det ingen ansvarig på sjukhuset som vill ställa upp på intervju.”
#Millennium
https://www.bt.se/2024-11-27/400-registrerade-avvikelser-under-inforandet-av-millennium/
Trist så här i efterhand att projektet råkade sätta
”Kommunikationen ska präglas av begriplighet, tydlighet, och dialog med de verksamheter som ska genomföra förändringen och med andra berörda grupper. Det kräver också öppenhet och transparens, vilket är en förutsättning
för delaktighet.”
Och regionens mediastrategi:
"VGR:s kommunikations- och påverkanspolicy – som lägger stor vikt vid öppenhet och transparens – är vägledande för kontakterna med media när det gäller VGR:s del av införandet."
Men att VGR tillämpar sina egna policies extremt selektivt har jag själv fått erfara. Fått kvarsittning med en ”HR coach” om läsförståelse kring regionens sociala medier-policy. Arbetsgivaren hittade en liten punkt som upphävde allt annat.
Det gäller att vara modig vid digitalisering, eller hur @fiaewald?
”Dagen innan journalsystemet skulle sättas igång hade Millenniumledningen ett allra sista möte.
Där framkom det risker på flera utpekade områden. Det visar de underlag från mötet som P4 Sjuhärad har begärt ut.
Ändå beslutade ledningen att systemet skulle sättas igång tolv timmar senare."
#Millennium
https://sverigesradio.se/artikel/ledningen-fick-info-om-riskerna-timmar-innan-millennium-startade
”– Vi resonerade också om de otaliga gånger som fackliga, verksamhetsexperter och personalföreträdare har påtalat att systemet inte uppfyller kraven för att göra en effektiv digitalisering i svensk sjukvård, säger Laura Raduta.”
#Millennium
”– Man tog alltså hänsyn till pengarna, men inte till oss. Det är oacceptabelt, säger Laura Raduta, ordförande i Läkarföreningen på SÄS, till DN.
– Det verkar ju som om de känt till ganska väl hur illa det kunde gå, men ändå valt att gå vidare. Och i det har de utsatt personal för stora arbetsmiljörisker och patienter för stora medicinska risker, säger Hanna Kataoka, ordförande för Läkarföreningen på Sahlgrenska.”
#Millennium
https://www.dn.se/sverige/regionen-avtalade-bort-superpremien-for-millennium/
”Omfattande brister, allvarliga risker för patienternas säkerhet och inte lämpligt för primärvården.
En representant från leverantören hade ”aldrig hade bevittnat en så dåligt förberedd lansering”.”
https://www.bt.se/2024-11-29/leverantorens-egna-kritik-mot-millennium-aldrig-sett-sa-manga-problem/
”Vi behöver samla in medarbetarnas erfarenheter” – regiondirektören efter att Millennium pausats”
”Tio års arbete föll samman på tre dagar.
Hur kunde regionens upphaussade miljardprojekt gå så snett?
BT:s granskning visar att varningssignalerna fanns där hela tiden – men kritikerna tystades och flyttades bort.
När regionen till slut övervägde att lämna accepterades i stället ett större skadestånd och projektet fortsatte.”
#Millennium
https://www.bt.se/2024-11-30/de-tystades-nar-millennium-pressades-fram/?shareSource=iossharebutton
”Journaler som visar felaktiga uppgifter, mätvärden som loggas på fel patienter, ord som faller bort från remissvar och hela remisser som försvinner spårlöst. Samtidigt går systemen i snigelfart.”
#Millennium
https://www.dn.se/sverige/planen-for-millennium-infor-systemet-med-en-big-bang/
”Ansvariga chefer på Oracle och i VGR såg risker på samtliga områden – dagen innan Millennium infördes. Varken tekniken, testerna eller de lokala förberedelserna klassades som ”bra”.
På samma möte beslutade man att vårdens nya it-system var redo att tas i drift.
”Vi kände till att det fanns några kvarstående risker vid driftsstarten men det fanns också en planerad hantering av dessa risker”.”
”Om inte interna varningar, kritik från den egna revisionen tillsammans med frågetecken kring CE-märkning kunde rubba regionledningens tro på Millennium och skjuta upp införandet, vad ska då krävas för att projektet ska läggas ner, undrar insändaren.”
#Millennium
”Närhälsan Dalsjöfors var den enda vårdcentralen som fick testköra det nya it-systemet i förväg, med personer från Millenniumprogrammet.
Anna-Eva Sandmark är läkare på vårdcentralen och hon blev inte imponerad.
Däremot var regionens delegation nöjda, enligt Anna-Eva Sandmark.”
#Millennium
https://sverigesradio.se/artikel/testade-millennium-innan-driftstart-kunde-inte-fixa-recept
Ett enormt ”lycka till" är nog på sin plats till Looström Muth som ska försöka styra upp #Millennium och återställa de anställdas förtroende.
Glömde man testa även sitt system för tal-till-text? 🤨
Ny anmälan till Läkemedelsverket?
”Ett AI-system som transkriberar journalanteckningar ska göra vårdpersonalens arbete mer effektivt och göra dem redo för #Millennium.
Men systemet får kritik från flera läkare som menar att det gör att de får lägga mer tid på korrekturläsning än på vård.
– Den hittar på egna ord som inte är begripliga i någon typ av kontext över huvud taget, säger ST-läkaren Jessie McMillion.”
KPMG ska granska #Millennium. Tydligen ett av få bolag som inte varit inblandade.
”Bland annat förekom felaktiga uppgifter i journaler, saknade ord i remissvar och problem vid akutregistrering. Enligt regionens egen anmälan till Läkemedelsverket fanns risk för dödsfall på grund av bristerna.”
#Millennium
”– Nu kan det uppfattas som att arbetet som våra medarbetare lagt ner inte varit vatten värt. Vi som politiker har ett ansvar för även dem. Alla människor gör fel någon gång. Lars Holmin (M).”
Jag känner flera som försökt styra upp den här skiten. Och mer än en som sagt upp sig för att det inte var lönt att försöka fortsätta.
https://www.dn.se/sverige/regiontoppen-om-millennium-krisen-alla-manniskor-gor-fel-nagon-gang/
Haha, jag pallar inte mer 😂
”KPMG ska granska VGR:s införande av Millennium – har varit partner med Oracle i 30 år”
#Millennium
Idag gick det ut ett nyhetsbrev till mina forna kollegor på Koncernstab digitalisering (KsD). Nedan skärmdumpar är det som har med #Millennium att göra.
Jag är förstås nyfiken och har fått nyhetsbrevet från mer än en tidigare kollega på KsD då folk tycks veta att jag har svårt att sluta bry mig om hur det går för VGR.
Varför låtsas folk på högre position att de är förvånade? Jag och flera med mig skulle kunna berätta för en grävande journalist att dessa ”ansvariga" fått varningssignaler länge.
Big Bang-lansering med beroende till andra grejer som nu inte blir av.
”Tanken var nämligen att Västra Götalandsregionen skulle slå två flugor i en smäll och implementera den nationella läkemedelslistan i samma veva som journalsystemet skulle bytas ut.”
”Den högsta ansvariga för införandet av det kritiserade journalsystemet Millennium i Västra Götalandsregionen lämnar sitt uppdrag.
Boel Mörck, ordförande för regionens programstyrgrupp för systemet, säger att implementeringen av Millennium inte blev som planerat och att hon tar ansvar för sin roll i händelseutvecklingen.”
#Millennium
https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/Oom0vw/millennium-chefen-lamnar-sitt-uppdrag
Verkligen, var detta oförutsedd händelseutveckling?
”– Jag beklagar och tar ansvar för min roll i den oförutsedda händelseutvecklingen, säger Boel Mörck.”
#Millennium
”Personuppgifter kan ha läckt i samband med att Västra Götalandsregionen införde journalsystemet Millennium. Åtta personuppgiftsincidenter har rapporterats, enligt regionen.”
#Millennium
DN har gått igenom Boel Mörcks kommunikation med Oracle inför driftsättningen av #Millennium. Att systemet inte var redo för driftsättning visar sig ha varit glasklart dagarna innan.
https://www.dn.se/sverige/breven-avslojar-millenniumgruppens-krishantering-vad-i/
Tror det är en korrekt spaning. De blir inte tagna på allvar av ledarskiktet.
”Uttalanden om Millennium-processen som regiondirektör Håkan Sandahl gjorde i en BT-intervju den här veckan väcker känslor hos läkare inom regionen.
– Folk reagerar och uppfattar att man inte blir tagen på allvar, säger Emelie Hultberg, ordförande för Västra Götalands läkarförening.”
#Millennium
”Redan från början var regionen fel ute kring Millennium. Det menar Olle Lidbom, som skrev boken om den skandalomsusade Skolplattformen. Han får medhåll av it-professorn Johan Magnusson som kallar Millennium för en ”högst förutsägbar katastrof.””
#Millennium
Det gick »överlag bra« när Millennium infördes, enligt sjukvårdsutvecklingsdirektören. Så betryggande att samma person ska leda VGR genom Millenniumkrisen.
”Fosterövervakningen kraschar, en allergisk patient får penicillin, skyddade personuppgifter visas i systemet. En överläkare krackelerar.
Medan larmen strömmar in från Säs försöker Millenniumledningen krishantera i ett mötesrum i Regionens Hus.”
#Millennium
En professor i hälso- och välfärdsteknik tycker till om #Millennium.
”Införandet av journalsystemet Millennium i Västra Götalandsregionen har tydliggjort att Sverige inte är tillräckligt förberett för komplexa digitaliseringsprojekt inom vården.
[…]
Samtidigt står fler regioner inför liknande utmaningar – risken att samma misstag upprepas är stor, om vi inte lär oss av det som gått snett.”
https://www.dagenssamhalle.se/opinion/debatt/lar-av-millennium-gor-om-och-gor-ratt/
”Det var som att köra en buss till Italien utan körkort”
– @thorneby
#Millennium
https://www.svd.se/a/8qjqoG/han-slog-larm-om-miljardhaveriet-med-nya-vardsystemet-millennium
”Chansen att lyckas införa så stora system som #Millennium och Epic i de nordiska länder är försumbar. Och har man inte fått användbarheten på plats från start är det i stort sett kört, enligt svenska forskaren."
Som sagt, en klok VGR-kollega kallade #Millennium för ”monoliten från helvetet”.
Hen var inte ensam om insikten att det var ett idiotiskt försök.
Klart techbolag vill tjäna pengar på vården. Bra pengar och säkert förhållandevis små risker vid misslyckande.
”Sjukvården har blivit techbolagens experimentverkstad, med förödande resultat. Journalsystem som havererar samma dag som de lanseras, och AI-verktyg som ogenerat byter ut ”injektion” mot ”erektion”.
Jakten på framgång och rädslan för att stämplas för bakåtsträvare försätter patienter i livsfara, skriver överläkarna Ylva Kastrup och Hanna Kataoka.”
#Millennium
https://www.dn.se/debatt/millenium-visar-faran-i-att-vagra-lyssna-pa-personalen/
> förhållandevis små risker vid misslyckande
Är det inte till och med ganska ofta så att förutsättningarna i praktiken blir att ju sämre jobb bolaget gör, desto mer pengar tjänar de?
Om saker fungerar dåligt tvingas ju staten/regionen/kommunen (p.g.a. inlåsning) betala ännu mer för att techbolaget ska försöka åtgärda saker. Om bolaget rent hypotetiskt skulle leverera något som fungerar som det var tänkt, då tappar ju bolaget möjligheten att tjäna en massa extra i efterhand.
@eliasr precis så. Leverera ett luftslott och dra ut på det så länge att du redan fått bra betalt och det blivit pinsamt för din kund att medge att de faktiskt inte vet vad de håller på med. Då kommer kunden ta dig i försvar.