my bank sending me what can only be described as word salad doesn't instill confidence in their ability to handle my gender update gracefully
"We want to get started as quickly as possible since you can use your card and your account during the transition."
okay
"We will send you a new card that will be usable until it is activated by you and also a hardware token with registered mail."
what
uh… wait what happens with my new card when i activate it
it is customary that things are usable after being activated, not before
@jasmine det låter som de pratar om två kort. Mina gamla kort har fungerat tills dess att jag har har aktiverat ett nyare. Så om jag ska få logik i meningen planer de att skicka ett temporärt kort tills "det nya" är redo, inte för att jag förstår värför de inte kan skicka "det nya" kortet direkt.
@ekg jag har redan fått processen beskriven för mig i ett tidigare meddelande. de kommer skicka det nya kortet direkt. men det var nya detaljer i det här meddelandet, utöver repetitionen av gammal info som inte makes sense. —så var jag gjorde var att svara "jag förstår inte instruktionerna"
@ekg ja, men nu skrev hen att "när vi utför bytet av personnummer kommer vi att skicka ut ett nytt kort till dig som fungerar tills du aktiverar det nya"
hade kunnat tänka mig att det bara fallit bort ett "inte" om det inte vore för att resten av meddelandet var precis lika förvirrande